Termos e condições
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1. INTRODUÇÃO
1.1 Os presentes Termos e Condições regulam a venda, incluindo o registo, dos produtos da IndiraBohoStore, através do website www.indirabohostore.com
1.2 O website www.indirabohostore.com é gerido pela empresa Soraia Sousa, nif 230112153.
1.3 Para os efeitos dos presentes Termos e Condições entende-se por
a) - "IndiraBohoStore" - Os produtos comercializados no website www.indirabohostore.com;
b) - "Utilizador" - Toda a pessoa singular, não comerciante, que efetue uma encomenda através do website www.indirabohostore.com;
1.4 A utilização do website www.indirabohostore.com e a compra de produtos IndiraBohoStore pressupõe o conhecimento, entendimento e aceitação dos presentes Termos e Condições pelo Utilizador.
2. REGISTO NO WEBSITE
2.1 Para realizar uma encomenda, o Utilizador poderá previamente registar-se, preenchendo os campos constantes do formulário existente no website www.indirabohostore.com. Também é possível efetuar a sua encomenda sem registo prévio como “convidado”.
2.2 A partir do momento em que aceder à sua conta pessoal, o Utilizador encontra-se submetido aos presentes Termos e Condições.
3. OS PRODUTOS EGOstore
3.1 O website www.indirabohostore.com é dirigido a todos os utilizadores que pretendam adquirir produtos IndiraBohoStore de forma online, durante 24 horas por dia, 7 dias por semana.
3.2 As informações sobre as características dos produtos podem ser consultadas www.indirabohostore.com. Se houver alguma dúvida, o utilizador pode entrar em contacto connosco.
3.3 A IndiraBohoStore reserva-se no direito de modificar, em qualquer momento, a informação, a oferta de produtos, os preços, promoções e condições comerciais apresentadas no site www.indirabohostore.com
4. FAZER ENCOMENDAS NO WEBSITE
4.1 Para encomendar no site www.indirabohostore.co é necessário que o Utilizador disponha de uma conta de e-mail e que o seu browser esteja configurado para aceitar cookies e pop-ups, que permitirão o usufruto de todas as condições de navegabilidade da loja online IndiraBohoStore.
4.1.1 O Utilizador poderá proceder à compra online de produtos, sendo para isso necessário que:
a) Encontre o(s) produto(s) que pretende adquirir;
b) Adicione o(s) produto(s) selecionados ao "Carrinho de Compras";
c) Registe os dados pessoais do Utilizador, que serão integrados na base de dados da IndiraBohoStore nos termos previstos na Política de Privacidade, entre os quais se incluem a "Morada de Entrega", “Morada de Faturação”, o "Método de Pagamento", número de telefone e o número de identificação fiscal (NIF);
d) Reveja a sua encomenda e confirme o pedido;
4.2 O Utilizador irá receber um e-mail de confirmação de encomenda e todos os detalhes a ela inerentes.
4.3 A sua encomenda será entregue pelo operador logístico na morada de entrega indicada no processo de compra.
4.4 Ao enviar o formulário de encomenda o Utilizador aceita os Termos e Condições de compra descritos em www.indirabohostore.com bem como com a Política de Privacidade.
4.5 A IndiraBohoStore reserva-se o direito de não aceitar e cancelar as encomendas já confirmadas nas seguintes situações:
a) O produto não se encontre disponível;
b) O pagamento não seja realizado com recurso a qualquer uma das opções de pagamento disponíveis no website www.indirabohostore.com ou fora do prazo estipulado para o mesmo.
c) Não se confirme o pagamento;
d) A informação de faturação não for correta ou verificável;
e) Existir um erro na cotação do preço;
f) Não for possível entregar no endereço fornecido pelo Utilizador.
5. PREÇOS
5.1 Os preços dos produtos exibidos no website www.indirabohostore.com incluem o Valor Acrescentado (IVA).
5.2 Os preços são todos cotados em euros (€). Note que a mudança de país de entrega pode ter influência sobre os preços devido aos diferentes custos de transporte. Os custos alfandegários relativos ao país de entrega da encomenda serão suportados pelo cliente.
5.3 Os preços dos produtos apresentados no website são passíveis de alteração. A IndiraBohoStore reserva-se ao direito de alterar os preços sem aviso prévio. Os preços exibidos no momento da compra são os preços aplicados a essa compra.
5.4 Verificando-se algum erro no preço dos produtos solicitados, a IndiraBohoStore ou o Utilizador poderão, até à expedição da encomenda, cancelar o pedido.
5.5 O preço total especificado no checkout inclui impostos do país de origem (Portugal) e custos de envio.
5.6 O Utilizador deve pagar apenas o montante especificado na confirmação da encomenda.
6. MÉTODOS DE PAGAMENTO
6.1 O Utilizador poderá efetuar o pagamento das suas compras através da entidade gestora de pagamentos Paypal ou através de Referência Multibanco (ATM), MBWAY e Cartão de Crédito sendo estes três últimos geridos pela plataforma de pagamento “EUPAGO”
6.2 Os prazos de pagamento são informados ao finalizar a sua compra. Multibanco - 8h. Paypal , Mbway e Cartão de Crédito - 10min. Caso efetue o pagamento após estes prazos não podemos garantir o stock do artigo encomendado. No caso de não respeitar o prazo de pagametno e não consigamos fazer o envio do artigoserão cobradas taxas administrativas para a devolução do valor pago (1.20€). Caso opte por voucher em loja será emitido voucher com valor total.
6.3 A IndiraBohoStore não aceita qualquer outro método de pagamento além dos mencionados no ponto anterior. O Utilizador não deve tentar pagar por qualquer outro meio que não conste nos métodos de pagamento especificados. Se o fizer, não poderemos ser responsabilizados por perda do pagamento ou quaisquer outros danos que daí possam advir.
7. QUALIDADE
7.1 A IndiraBohoStore não vende produtos em segunda mão, com defeito ou de qualidade inferior aos padrões dos existentes no mercado. As principais características de cada produto mostrado em www.indirabohostore.com encontram-se em cada página de produto.
7.2 A IndiraBohoStore fará todos os esforços para que as cores dos produtos que aparecem no website www.indirabohostore.com sejam os mais precisos e reais possíveis. Contudo, como os monitores dos diferentes aparelhos eletrónicos variam, não poderemos garantir que o seu monitor esteja a mostrar as cores exatas. Reforçamos que, nos artigos com padrão, poderá haver alguma variação de cores do apresentando nas fotos.
7.3 Os tamanhos dos artigos estão em conformidade com os tamanhos Europeus. Por favor, leia sempre as descrições, qualquer variação da normalidade dos tamanhos europeus estará mencionada nas descrições. Para qualquer esclarecimento adicional não hesite em contatar o apoio cliente.
7.4 A IndiraBohoStore não se responsabiliza pela transferência de cor durante o uso ou lavagem do artigos de cor e multicolor.
8. RECLAMAÇÕES
Tendo em vista o objetivo de melhoria contínua dos serviços prestados, a EGOstore procurará atender e resolver as reclamações apresentadas pelo Utilizador no prazo de 15 (quinze) dias úteis, através do email apoiocliente@egostore.pt .
13. GARANTIA E SERVIÇOS APÓS VENDA
Os produtos EGOstore beneficiam da garantia de conformidade prevista na legislação aplicável à venda de bens de consumo.
14. EXCLUSÃO E LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE
A EGOstore não garante o funcionamento ininterrupto do website www.egostore.pt, ou de qualquer das suas funcionalidades, podendo o mesmo ser suspenso para a realização de ações de manutenção, reparação ou atualizações.
A EGOstore não assumirá, de igual modo, qualquer responsabilidade por quaisquer danos, decorrentes, direta ou indiretamente, de situações de força maior que impeçam a EGOstore, seja de que forma for, de cumprir as suas obrigações, designadamente, greves, falhas na rede elétrica, nos serviços de telecomunicações ou em quaisquer outros serviços, incêndios, inundações, impossibilidade de obter produtos, materiais ou serviços, avarias, atrasos dos fornecedores ou transportadores e alterações de legislação ou de regulamentação administrativa.
A EGOstore não é responsável por qualquer utilização abusiva dos dados de acesso do Utilizador ao website por terceiros, dado que são pessoais e intransmissíveis.
15. MODIFICAÇÃO DOS TERMOS E CONDIÇÕES
A EGOstore reserva-se ao direito de alterar, a qualquer momento, os presentes Termos e Condições, considerando-se as alterações efetuadas e os utilizadores notificados mediante a publicação no website www.egostore.pt dos Termos e Condições modificados.
16. TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS
Pedimos que leia atentamente a nossa Política de Privacidade para que possa tomar conhecimento das regras e procedimentos adotados pela EGOstore no que respeita ao tratamento dos dados recolhidos quando navega no website www.egostore.pt e quando utiliza as funcionalidades por ele oferecidas, bem como das medidas de segurança e de confidencialidade aplicáveis.
17. PROVA E ARQUIVO
Os registos informáticos, mantidos pela EGOstore em condições de segurança, são considerados como prova das comunicações, encomendas e pagamentos realizados entre a EGOstore e o Utilizador.
18. LEI APLICÁVEL
Os presentes Termos e Condições e todos os litígios emergentes que estejam relacionados com os mesmos, incluindo a sua validade, o uso do website ou qualquer compra no mesmo devem ser regidos pelo Direito Português.
19. RESOLUÇÃO DE LITÍGIOS ONLINE
O site Resolução de Disputas Online é um site oficial gerido pela Comissão Europeia dedicado a ajudar os consumidores e os comerciantes resolver os seus litígios fora dos tribunais https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage
Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto http://www.cicap.pt
20. LIVRO DE RECLAMAÇÕES ELETRÓNICO
Pode recorrer ao Livro de Reclamações Eletrónico para apresentar uma reclamação. Para tal, basta aceder à plataforma do Livro de Reclamações Eletrónico, aqui.
21. VALIDADE DE PROMOÇÕES
As ofertas do site são válidas apenas para o momento em que são exibidas no site, a menos que seja comunicada no site informação em contrário. Não serão feitas trocas nem devoluções de artigos que estejam na zona Outlet e fim de coleção.
ultima alteração 29/07/2021