política de privacidade
A sua privacidade é importante para nós. A Soraia Santos Sousa Unipessoal Lda, NIF 519043090, contacto de e-mail soraia.ssrs.sousa@hotmail.com, doravante designada por Indira_Bohostore, é responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através do website www.Indira_bohostore.com.
O tratamento de dados pessoais é realizado em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) - Regulamento (UE) 2016/679, bem como com a legislação nacional aplicável em matéria de proteção de dados pessoais.
A presente Política de Privacidade explica quais dados pessoais que podemos recolher, para que finalidades são utilizados, durante quanto tempo são conservados, com quem podem ser partilhados e quais os direitos que lhe assistem enquanto titular dos dados.
Que dados pessoais recolhemos?
Consoante a utilização do website e a realização de compras, poderemos recolher os dados pessoais necessários para prestar os nossos serviços, nomeadamente nome, endereço de e-mail, número de telefone, morada de faturação e de entrega e outras informações necessárias para processar e acompanhar as encomendas.
Poderemos também tratar os dados fornecidos voluntariamente pelo utilizador através de formulários de contacto, criação de conta de cliente ou subscrição da newsletter.
Recolhemos apenas os dados adequados, pertinentes e necessários para as finalidades para as quais são tratados, em conformidade com os princípios previstos no RGPD.
Para que utilizamos os seus dados pessoais?
Os dados pessoais recolhidos através do website são utilizados para gerir e processar as encomendas, efetuar pagamentos, preparar e entregar os produtos adquiridos, prestar apoio ao cliente, responder a pedidos de contacto e gerir a conta de cliente, quando aplicável.
Os dados poderão também ser utilizados para enviar comunicações de marketing, como newsletters e informações sobre produtos ou novidades, quando o utilizador tenha dado o seu consentimento ou quando exista outra base legal aplicável. O utilizador poderá cancelar a subscrição destas comunicações a qualquer momento.
Os dados pessoais poderão ainda ser tratados para cumprir obrigações legais e fiscais aplicáveis à atividade da empresa, bem como para prevenir e detetar situações de fraude, garantir a segurança do website e proteger os direitos e interesses legítimos da Indira_Bohostore.
Qual é a base legal para o tratamento dos seus dados?
O tratamento dos dados pessoais é realizado com fundamento nas bases legais previstas no artigo 6.º do RGPD, consoante a finalidade do tratamento.
Quando necessário para processar e executar uma encomenda, o tratamento dos dados baseia-se na necessidade de execução do contrato celebrado com o cliente ou de diligências pré-contratuais a seu pedido.
Quando o tratamento seja necessário para cumprir obrigações legais, nomeadamente obrigações fiscais e contabilísticas, a base legal é o cumprimento de uma obrigação jurídica.
Para determinadas comunicações de marketing, quando aplicável, o tratamento dos dados terá por base o consentimento do utilizador, que poderá ser retirado a qualquer momento.
Em determinadas situações, o tratamento poderá ainda basear-se nos interesses legítimos da Indira_Bohostore, desde que estes não prevaleçam sobre os direitos e liberdades fundamentais do titular dos dados.
Com quem partilhamos os seus dados pessoais?
Para podermos prestar os nossos serviços e processar as encomendas, poderemos partilhar os dados pessoais dos clientes com prestadores de serviços que atuam em nosso nome ou que sejam necessários para a execução da compra.
Estes prestadores podem incluir a plataforma Wix, prestadores de serviços de pagamento, incluindo a Easypay, empresas de transporte e entrega, serviços de apoio tecnológico e outros prestadores necessários ao funcionamento da loja online.
Os dados são partilhados apenas na medida necessária para as respetivas finalidades e os prestadores de serviços devem tratar os dados de acordo com a legislação aplicável em matéria de proteção de dados.
Poderemos ainda comunicar dados pessoais quando tal seja necessário para cumprir obrigações legais ou para responder a solicitações legítimas das autoridades competentes.
Durante quanto tempo conservamos os seus dados?
Os dados pessoais são conservados apenas durante o período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, nomeadamente para gerir e concluir as encomendas, prestar apoio ao cliente e cumprir as obrigações legais e fiscais aplicáveis.
Quando os dados deixarem de ser necessários para estas finalidades, serão eliminados ou anonimizados, salvo quando a sua conservação seja necessária para o cumprimento de uma obrigação legal ou para o exercício ou defesa de direitos em processos judiciais ou extrajudiciais.
Quais são os seus direitos?
Enquanto titular dos dados pessoais, pode exercer os direitos previstos no RGPD, nomeadamente o direito de acesso aos seus dados pessoais, retificação dos dados inexatos, apagamento dos dados, limitação do tratamento, oposição ao tratamento e, quando aplicável, portabilidade dos dados.
Quando o tratamento dos dados tiver por base o consentimento, este pode ser retirado a qualquer momento, sem comprometer a licitude do tratamento efetuado anteriormente.
Para exercer os seus direitos, poderá contactar-nos através do endereço de e-mail soraia.ssrs.sousa@hotmail.com. Poderá também apresentar uma reclamação junto da autoridade de controlo competente, caso considere que os seus direitos em matéria de proteção de dados não foram respeitados.
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